花筑·杭州西湖漫居山景度假酒店

酒店地址:杭州市西湖区虎跑路四眼井58号(近杭州动物园)
住客点评>>
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    周围环境特别好,房间也特别舒适,还带大浴缸,酒店位置离景区也特别近,是周围最大的民宿...
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    房间很小,设备有点旧,卫生不是很好
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    因为赶上国庆高峰,到酒店时好的房间都被选完了,就加了钱住了阳光大床房,第一次住民宿类...
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    房间卫生还行,就是设计不合理,首先卫生间里没有插座,吹个头发还得用卧室电视那个插座,...
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    我去的时候因为不是周末,而且又下雨,所以顾客不多,店家美女还给我免费升了个级。虽然因...
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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
景点 杭州西湖十景之雷锋塔 自行车游10分钟 景点 虎跑梦泉 徒步 5分钟 景点 六和塔 自行车游 15分钟 景点 苏堤春晓 自行车游 8分钟 景点 吴山天峰 自行车游15分钟 景点 中国茶叶博物馆 自行车游15分钟 萧山机场 38KW 打的 100元左右 杭州城站 6KW 打的 20元左右 武林广场 5KW 打的 17元左右